Secretariële vaardigheden

De secretariële vaardigheden zijn zeer praktijkgericht en sluiten naadloos aan op de eisen die de huidige moderne praktijk van een secretaresse eist.
De volgende onderdelen komen aan de orde:

• Organisatie en leidinggeven
• Communicatie
• Presentatietechniek
• Vergaderen
• Telefoneren
• Documentatie via de computer zoeken
• Rapportage
• Zakelijke berichtgeving
• Public relations
• Organiseren
• Gastronomie en het zakenleven
• Tijdsbeheer
• Toepassingen Word/Excel (sjabloon etc.)